Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них

АМБУЛАТОРНАЯ ПОМОЩЬ
Как осуществляется консультативная помощь в Центре?

Консультативная помощь осуществляется в рамках ОМС и на платной основе.

Получение информации о ценах на платные медицинские услуги и запись на прием к специалисту осуществляется по телефону: 8(495) 500 00 90

или возможно оставить заявку онлайн на сайте Центра: https://www.endocrincentr.ru

Возможно ли проконсультироваться без полиса ОМС?

Без полиса ОМС возможна консультация специалиста на платной основе

Какие формы оплаты у вас существуют?

Форма оплаты для частных лиц – любая (наличная, безналичная, по банковской карте).

Все услуги Центра осуществляются по предварительной записи?

Все услуги осуществляются по предварительной записи, кроме анализов и электрокардиограммы

К какому врачу лучше записаться (кто самый лучший врач в этой области)?

Высокое качество нашего обслуживания не зависит от того, когда и к какому врачу вы пришли. Вы можете выбрать специалиста, исходя из его профиля и специализации, и быть уверены, что получите максимально квалифицированную помощь.

Я никогда не был у вас в центре. Можно ли получить дистанционную (телемедицинскую)  консультацию?

На данный момент такие консультации не проводятся. С 2019 года такие консультацию будут возможны, однако обращаем ваше внимание, что согласно законодательству Российской Федерации по результатам заочной консультации диагноз не ставится и лечение не назначается.

Консультацию с нашим специалистом может провести ваш лечащий врач. Для этого врачу нужно подать запрос на телемедицинскую консультацию в Телемедицинской системе Минздрава России. Получить информацию о порядке направления запроса в наше учреждение Ваш врач может по адресу: telemed@endocrincentr.ru

Я был у вас в центре и врач сказал, что теперь я могу получить дистанционную (телемедицинскую) консультацию. Как это сделать?

Если Вы подписали при визите в центр информированное согласие на такую консультацию, то Вы заходите в личный кабинет на нашем сайте, выбираете врача, у кого были на консультации или лежали в стационаре. Далее в списке услуг Вы можете выбрать  консультацию врача с применением телемедицинских технологий (с видеоконференцсвязью или в режиме отложенных консультаций) и записаться на такую консультацию.

Можно ли в Центре оформить листок нетрудоспособности?

Да, если пациент находится в стационаре
Как можно записаться на рентгенологическое исследование?

Рентген – кабинет работает с 8.30 до 19.00 в будние дни. Записаться можно по телефону:

8(495) 500 00 90

Пройти обследование в день обращения

Режим работы УЗИ-кабинета

УЗИ – кабинет работает с 8.30 до 20.00 в рабочие дни и с 9.00 до 14.00 в субботу.  Запись на исследование можно осуществить согласно расписанию по телефону:

8(495) 500 00 90

Возможно ли сделать гастроскопию? Какая подготовка к исследованию?

Да. Возможно сделать гастроскопию в том числе и под наркозом

Запись на исследование осуществляется по телефону: 8(495) 500 00 90

С подготовкой к исследованию и порядком проведения можно ознакомиться на сайте Центра: https://www.endocrincentr.ru

Как записаться/подготовиться к исследованию сцинтиграфии?

Запись на исследование и подробную информацию можно получить по телефону: 8(495) 500 00 64

Проводится ли в Центре ЭКО?

Конечно. Подробную информацию можно получить по телефону: 8(495) 668 20 75

Возможно ли пройти в Центре физиолечение?

У нас есть для этого все. Подробно Вас проконсультируют по телефону:

8(495) 500 01 40

Как встать на учет в Центр?

Вы можете записаться на консультацию и в дальнейшем наблюдаться в Центре. Врач подскажет Вам план обследования и лечения.

Как получить выписку из амбулаторной истории болезни?

Выписку Вы можете получить по письменному заявлению на имя зам. директора по клинико – диагностической работе. Готовность в течение 15 рабочих дней.

Как можно повторно записаться на прием к доктору медицинских наук?

Запись осуществляется по телефону:

8(495) 500 00 90.

В случае отсутствия свободных мест в расписании Вас внесут в лист ожидания

Возможна ли запись на консультацию через интернет?

Да. Для записи на консультацию через интернет Вы должны быть зарегистрированы на портале ЕСИА (госуслуги). Вход осуществляется через личный кабинет на сайте Центра: https://www.lk.endocrincentr.ru

Кто из членов семьи может получить налоговые выплаты? Что необходимо для оформления справки в налоговую инспекцию?

Налоговые выплаты имеет право получить только плательщик по договору. Для оформления справки необходимо обратиться в каб. 208а с 9.00 до 16.00 в рабочие дни с договором, с чеком об оплате и паспортом плательщика.

Как пройти Школу диабета?

Для обучения в Школе диабета вам необходимо позвонить по телефону:

8(495) 500 00 90 доб.6919

Когда будет готово генетическое исследование?

Готовность некоторых исследований составляет 1–2 месяца. Подробную информацию Вы можете получить у своего лечащего врача.

Как связаться с врачом?

Мы можем дать Вам телефон отделения, в котором работает доктор.

Как поговорить по телефону с руководителями Центра?

Связаться Вы можете с секретарем по телефону:

Шестакова М.В. 8(499) 124 45 00

Мельниченко Г.А. 8(495) 500 00 96

Петеркова В.А. 8(499) 124 02 66

Мокрышева Н.Г. 8(499) 124 41 01

Волеводз Н.Н. 8(495) 668 20 79 доб.4444

ОМС

Как получить амбулаторную помощь в рамках ОМС?

Запись на консультативный приём в Центре в рамках ОМС осуществляются по телефону: 8(495) 500 00 90

Необходимы следующие документы:

  1. Паспорт
  2. Полис ОМС
  3. Направление ф.057/у-04

Что входит в ОМС?

В рамках ОМС осуществляется консультация эндокринолога, который определяет последующие назначения.

Как выполнить радионуклидное исследование в рамках ОМС?

Запись на исследование и подробную информацию можно получить по телефону: 8(495) 500 00 64 или посмотреть на сайте https://www.orndt.ru/patient/37/kak-vypolnit-radionuklidoe-issledovanie-po-oms

Как записаться к врачу на консультацию в рамках ОМС?

Запись на консультацию эндокринолога в рамках ОМС на следующий календарный месяц осуществляется после 20-го числа текущего месяца по телефону:

8(495) 500 00 90

АНАЛИЗЫ

Какие анализы делают в Центре?

Полный перечень выполняемых исследований и анализов представлен на сайте Центра в разлах: каталог услуг, прайс-лист

Когда можно сдать анализы?

Сдать анализ крови можно в процедурном кабинете с 8.15 до 12.00 в рабочие дни и с 9.15 до 12.00 в субботу.

Возможно ли получить результаты анализов по электронной почте?

Для получения анализов в электронном виде Вы должны быть зарегистрированы на портале ЕСИА (госуслуги). Вход осуществляется через личный кабинет на сайте Центра: https://www.lk.endocrincentr.ru

Какие сроки готовности результатов лабораторных исследований?

Обычно это 1-2 рабочих дня. О готовности анализов можно уточнить по телефону: 8(499) 124 58 32

Где можно ознакомиться со стоимостью предоставляемых услуг?

Полный перечень выполняемых исследований и анализов со стоимостью представлен сайте Центра в разлах: каталог услуг, прайс-лист
ОПЕРАЦИИ
Какие операции проводятся в Центре?

В центре проводятся операции по профилю эндокринологии и по другим смежным направлениям. С перечнем услуг Вы можете ознакомиться на сайте Центра в разделе: каталог услуг, прайс-лист

Сколько стоит операция?

Со стоимостью Вы можете ознакомиться на сайте Центра в разлах: каталог услуг, прайс-лист

Делают ли у Вас лапароскопическую операцию?

Да. О возможности такой операции Вам расскажет хирург на консультации

Сколько продолжительность операции?

Продолжительность операции индивидуальная для каждого пациента. Более подробную информацию Вы можете получить у лечащего врача

Какое оборудование используется в Центре?

В Центре используется современное высокотехнологическое оборудование. Более подробную информацию Вы можете получить у лечащего врача

Кто будет делать операцию?

Врачи Центра. Более подробную информацию Вы можете получить у лечащего врача

Какой применяется наркоз?

Вид наркоза определяет анестезиолог перед операцией

Возможно ли прооперироваться в плановом порядке?

Конечно. Мы можем записать Вас на консультацию к хирургу, и Вы обговорите удобное для Вас время

Возможна ли в Центре тиреоидэктомия эндоскопическим методом?

О выборе методики операции необходима консультация хирурга

Возможно ли уйти после операции домой?

По решению лечащего врача

Какие необходимы анализы перед операцией?

Перечень необходимых анализов выдает лечащий врач

Где находится данный пациент?

Какой у него диагноз?

Факт обращения за врачебной помощью является врачебной тайной. Подобную информацию не предоставляем

Как прошла операция?

Вам необходимо связаться с лечащим врачом, который предоставит Вам эту информацию

Работает ли определенный сотрудник? Информацию о сотруднике Вы можете получить по телефону: 8(499) 124 39 11
Когда можно посетить пациента в стационаре?

По будням с 17.00 до 19.00; в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и 17.00 до 19.00

Как можно перенести дату госпитализации/уточнить дату госпитализации?

Вам необходимо связаться с отделом госпитализации по телефону:

8 (495)  668 20 79  доб. 4149

8 (495) 668 20 79 доб. 5239, 5234 (детское отделение)

Что с собой брать на госпитализации?

Перечень документов представлен на сайте Центра: https://www.endocrincentr.ru/pacientam/gospitalizaciya-v-stacionar;  личные вещи

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Есть ли у вас в Центре открытые вакансии? По вопросам трудоустройства обращаться в отдел кадров по телефону: 8(499) 124 39 11
Возможно ли обучаться у вас в Центре? По вопросам обучения обращаться по телефону: 8(495) 500 01 41